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TERMOS E CONDIÇÕES

 

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PROPRIEDADE E OPERAÇÃO

O Mundo das Torcidas é operado pela WG ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA – ME. O Mundo das Torcidas é uma empresa brasileira com inscrição na RFB sob CNPJ 21.283.703/0001-44. Nosso escritório está localizado na Av. dos Engenheiros 560/16, Castelo, Belo Horizonte-MG, Brasil.

 

CADASTRO

Você precisará se registrar no Mundo das Torcidas para fazer um pedido de produtos através deste site.

Em troca de permitir que você use qualquer um dos sites Mundo das Torcidas e que se beneficie de nossos serviços, você concorda que qualquer informação que você nos forneça sobre você seja sempre verdadeira, precisa, atual e completa e que você assegurará que Esta informação é mantida precisa e atualizada. Se for fornecida informação incorreta, qualquer obrigação contratual Mundo das Torcidas é imediatamente nula e sem efeito.

 

CONDIÇÕES DE INSCRIÇÃO

Se você tem menos de 18 anos, você deve perguntar aos seus pais ou responsáveis ??antes de você:

  • Enviar e-mail ao Mundo das Torcidas ou publicar comentários no site
  • Solicitar que o Mundo das Torcidas envie e-mail a você
  • Enviar qualquer informação para o Mundo das Torcidas
  • Comprar qualquer produto online

Ao continuar usando este site e qualquer dos serviços oferecidos, você está confirmando que recebeu o consentimento de um dos pais ou responsável legal. POR FAVOR, NOTE que todos os menores de idade são recomendados a discutir estes termos e condições com seus pais antes de completarem o processo de registro.

 

DIREITO AUTORAL

Você reconhece e concorda que todo o conteúdo incluído neste site, incluindo, mas não limitado a design do site, texto, gráficos, clipes de áudio, clipes visuais, logotipos, ícones de botões e a seleção e disposição do mesmo devem permanecer sempre com o Mundo das Torcidas ou seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais do Brasil e internacionais. 

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MARCAS REGISTRADAS

Você reconhece e concorda que as marcas incluídas neste site devem permanecer sempre como registradas. Você compromete-se ainda a não usar tais marcas comerciais sem o consentimento prévio por escrito das marcas de esporte ou marcas registradas de terceiros sem o consentimento prévio por escrito. O logotipo Mundo das Torcidas é uma marca oficial do Mundo as Torcidas e é objeto registro de marcas.

 

CONTEÚDO FORNECIDO PELOS USUÁRIOS

Se você enviar comunicações ou materiais para este site por correio eletrônico ou de outra forma, referentes a comentários, perguntas, sugestões ou similares, todas essas comunicações são, e serão tratadas como, não confidenciais e não proprietárias. Assim, você renuncia a qualquer alegação de que qualquer uso de tal material infrinja qualquer dos seus direitos, incluindo, sem limitação, direitos morais, direitos de propriedade ou qualquer outro direito, incluindo o direito de aprovar o modo como o Mundo das Torcidas usa esse material.

Qualquer material enviado a este site pode ser adaptado, transmitido, alterado, copiado, divulgado, licenciado, executado, postado, publicado, vendido, transmitido ou usado em livre de royalties pela Mundo das Torcidas em qualquer lugar do mundo, em qualquer meio , na perpetuidade.

Tenha em atenção que esta disposição não se refere a quaisquer dados pessoais que envie, os quais serão tratados de acordo com as disposições da Política de Privacidade do Mundo das Torcidas que faz parte destes Termos e Condições.

 

PRIVACIDADE

Mundo das Torcidas trata a privacidade do cliente extremamente sério. Nossa Política de Privacidade fornece detalhes sobre o tipo de informação que podemos coletar de você e detalhes sobre como podemos usar essas informações. É-lhe pedido que leia a nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos e Condições e define a forma como os seus dados pessoais são tratados pelo Mundo das Torcidas.

 

USO DO SITE

Você concorda que você só usará nosso site de forma consistente com os Termos e Condições e que cumpra as leis e regulamentos aplicáveis. Em particular, você concorda que não usará este site para carregar ou enviar qualquer material que contenha vírus de software ou outros códigos, arquivos ou programas projetados para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software de computador, hardware ou equipamento de telecomunicações ou em qualquer outro Maneira que interferisse ou interromperia este site. Você reconhece que este site e quaisquer bens que você obteve do nosso site são fornecidos apenas para uso pessoal e não podem ser usados ??para fins comerciais ou distribuídos comercialmente sem a nossa permissão.

 

IMAGENS

A maioria das imagens de produtos exibidas nos sites Mundo das Torcidas e em propagandas e catálogos foram criados a partir de amostras do fabricante. O produto final lançado pode ter pequenas diferenças em termos de cor ou padrão. Assim que o produto final lançado for recebido se forem notadas diferenças em relação a amostra, o produto será novamente fotografado e a imagem será alterada no site.

Aviso legal: Embora todos os esforços sejam feitos para garantir que as imagens do produto e as descrições sejam corretas quando enviadas ao site do Mundo das Torcidas, não nos responsabilizaremos por quaisquer alterações feitas pelos fabricantes. Por favor, leia nossas perguntas frequentes sobre o que fazer se você não estiver satisfeito com um produto que recebeu.

 

COMPRAS DE BENS

Nossa seção de perguntas frequentes informa como encomendar e pagar pelos produtos. Também aborda quaisquer dúvidas que você possa ter sobre a entrega de seus produtos, o seu direito de cancelar pedidos ou devolver produtos defeituosos e nossa garantia de qualidade.

Como parte do processo inicial de confirmação do pedido, solicitaremos a pré-autorização do pagamento do emissor do seu cartão, isso será mostrado como uma transação pendente para o valor total do pedido, este pagamento só permanecerá pendente por um período limitado, caso não possamos completar seu pedido. O pagamento é efetuado quando enviamos as mercadorias para você.

Se você está comprando um item em  pré-lançamento,  que não esteja atualmente em estoque, ainda processaremos uma pré-autorização quando a ordem for colocada pela primeira vez, mas dependendo do tempo até que o estoque esteja disponível, talvez precisemos processar uma nova transação quando o estoque chegar.

O Mundo das Torcidas reserva-se o direito de recusar os pedidos de compras a granel ou de alto valor e alterar as informações sobre preços e disponibilidade sem aviso prévio.

 

PEDIDOS DE PRODUTOS

Todas as encomendas feitas através do site estão sujeitas à aceitação do Mundo das Torcidas. Isto significa que o Mundo das Torcidas pode se recusar a aceitar ou pode cancelar qualquer pedido, independentemente de o pedido ter sido ou não confirmado, por qualquer motivo ou sem motivo e sem responsabilidade para você ou para qualquer outra pessoa. Se o seu cartão de crédito já tiver sido cobrado por um pedido que seja posteriormente cancelado, o Mundo das Torcidas emitirá um reembolso.

 

PEDIDOS INTERNACIONAIS

O Mundo das Torcidas não aceita qualquer responsabilidade por quaisquer encargos adicionais cobrados pelo governo do país receptor. Ao fazer um pedido em nosso site, o cliente reconhece que o destinatário aceita responsabilidade por quaisquer encargos aplicados pelo governo (incluindo, mas não limitado a impostos, taxas, taxas de retenção).

O Mundo das Torcidas não tem controle sobre estas cobranças e não pode prevê-las. As políticas aduaneiras variam muito de país para país e estão sujeitas a alterações. O Mundo das Torcidas recomendaria que cada cliente entre em contato com o escritório de alfândega local para obter mais informações antes de fazer qualquer pedido.

Além disso, o Mundo das Torcidas não será responsável por quaisquer custos adicionais incorridos como resultado de os clientes se recusarem a pagar os encargos alfandegários aplicáveis ??e cobrarão em conformidade por quaisquer encargos incorridos ao Mundo das Torcidas como resultado da recusa de pagamento do destinatário da taxa aplicável cobrada pela alfândega.

Os clientes fora do Brasil devem estar atentos o Mundo das Torcidas receberá o pagamento em Reais. Qualquer conversão mostrada no site para USD ou Euro é apenas um guia, calculado na taxa de câmbio desses dias, no entanto, o seu emissor bancário ou do cartão pode não oferecer a mesma taxa. O Mundo das Torcidas não será responsável por quaisquer outros encargos que o emissor do seu cartão possa cobrar.

 

PROMOÇÕES DE COMPRA MÚLTIPLA

Por favor, note que quaisquer promoções/ofertas no site não podem ser usadas em conjunto com outros descontos. 

 

DISPONIBILIDADE

O Mundo das Torcidas procurará exibir a disponibilidade com a maior precisão possível.

Se não pudermos fornecer os produtos solicitados, procuraremos ajudá-lo a encontrar uma alternativa adequada sobre a qual você esteja satisfeito, no entanto, o Mundo das Torcidas não será obrigado a oferecer alternativas a um valor maior do que o item originalmente escolhido, e poderá ser necessário pagar uma diferença.

Se você não deseja um produto alternativo, cancelaremos o pedido e qualquer transação pendente prontamente, esteja ciente de que os fundos podem demorar vários dias para refletir em sua conta.

Caso de não recebermos todo o pedido de um fornecedor, as pré-encomendas serão preenchidas em ordem cronológica, entraremos em contato com qualquer cliente que tenha perdido com alternativas ou reembolsos como mencionado acima.

As datas de pré-encomenda são provisórias e, embora possamos receber a maioria das ações a tempo, não podemos ser responsabilizados por quaisquer custos incorridos por seu tempo, ou serviços que você pagou se houver atrasos ou não fornecimento de produto.

 

CANCELAMENTO

De acordo com o artigo 49 do CDC: “O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias […] sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Assim, você tem 7 dias consecutivos a partir do dia seguinte ao recebimento do seu pedido para cancelar sua compra conosco.

Caso deseje fazer isso, solicitamos uma notificação por e-mail ou verbalmente. Você pode fazer isso antes de receber seu pedido ou pode usar o mesmo pacote para retorno.

Preencha este formulário, que detalha nosso endereço postal completo e contato por e-mail. (Link: Formulário de cancelamento do modelo) se você optar por enviar o formulário por e-mail, edite conforme e envie como anexo.

Se você optar por cancelar usando o link do Formulário de Cancelamento acima, daremos um reembolso total dos bens, incluindo até nossa taxa de entrega padrão. Por favor, note que, se você pagou a entrega expressa e os bens foram despachados, você pode não ser totalmente reembolsado por isso.

Se os bens tiverem sido despachados, você deverá cobrir o custo do retorno ou pagar o custo da recuperação se ainda não tiver sido entregue. Para encomendas maiores do que duas caixas de sapato ou pesando mais de 5KG, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que pode recomendar um método de retorno viável ou providenciar coleta para você.

Lamentamos que não possamos cancelar pedidos de itens personalizados se o processo de personalização tiver começado. Recomendamos que você entre em contato conosco, de preferência por telefone, muito prontamente depois de colocar seu pedido se desejar cancelar. No caso da personalização não ter começado, o cancelamento do pedido não será um problema. Neste caso, emitiremos um reembolso total e a conclusão do formulário de cancelamento não é necessária.

Todos os itens cancelados não personalizados devem ser devolvidos a nós em condições de revenda, não utilizados e completos com embalagem original. Ao retornar, proteja a embalagem do produto usando uma embalagem externa adicional para retornar. Evite colocar etiquetas ou fitas adesivas na embalagem do produto, pois, de outra forma, eles não podem ser revendidos.

 

PERDAS E EXTRAVIOS EM TRÂNSITO

Enquanto as mercadorias estão em trânsito para você, o Mundo das Torcidas é responsável por assegurar que a entrega seja pelo menos tentada e, no caso de você não esteja disponível para receber no endereço que você nos forneceu, forneceremos a assistência necessária para que você possa localizar e coletar seu pedido a partir do agente de entrega.

Se você não receber seu pedido dentro do prazo de entrega especificado, acompanhe seu pedido usando as informações fornecidas na Notificação de Despacho que você recebeu, se isso não ajudar a localizar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente por telefone ou por e-mail.

Nós não o manteremos esperando desnecessariamente, na maioria dos casos de perdas e extravios são localizadas após breve investigação e são recebidas mais rapidamente do que enviar uma substituição.

 

RETORNO

Todos os produtos fornecidos pelo Mundo das Torcidas são de fontes oficiais e são cobertos pela garantia normal do fabricante. Se uma troca ou reembolso for exigido, os itens devem ser devolvidos a nós em sua condição original e embalagem. (Exceções podem ocorrer para presentes de Natal e presentes. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter detalhes).

Infelizmente, não podemos aceitar um item retornado que tenha sido personalizado, a menos que seja uma falha do fabricante. 

Em todos os casos, os itens devolvidos devem estar em sua condição original, que inclui qualquer embalagem. Por exemplo, os sapatos devem ser devolvidos junto com a caixa de sapatos original. Todos os produtos serão inspecionados no retorno. Os bens são de sua responsabilidade até chegarem ao nosso Armazém. Certifique-se de empacotar o seu retorno de forma adequada para evitar danos aos itens ou caixas.

Para itens devolvidos como inadequados, muito grandes ou muito pequenos se os produtos mostrarem sinais de desgaste ou não estiverem em condição de revenda, eles não serão aceitos.

Se, após os itens serem inspecionados, forem considerados defeituosos ou se o Mundo das Torcidas enviou itens incorretamente, os custos de envio originais e os custos de envio de devolução serão reembolsados ??a você. Se o custo de envio original tiver sido para itens múltiplos, somente uma parte do custo relacionado ao item defeituoso será reembolsado.

Reservamo-nos o direito de recusar reembolso ou troca se as mercadorias devolvidas forem consideradas danificadas ou adulteradas, não em conformidade com o uso normal.

 

LINKS

O Mundo das Torcidas pode fornecer links para sites pertencentes a empresas associadas de tempos em tempos e/ou sites pertencentes a terceiros que não estão conectados com o Mundo das Torcidas. Todos os links são fornecidos apenas para sua conveniência. O acesso a sites pertencentes a terceiros é por sua conta e risco. O Mundo das Torcidas não tem qualquer responsabilidade por sites de terceiros.

 

RECLAMAÇÕES E COMENTÁRIOS

Se você tiver alguma queixa ou comentário sobre o nosso site ou qualquer dos produtos fornecidos, entre em contato com o Mundo das Torcidas, ligando para a nossa Equipe de Atendimento ao Cliente no número anunciado no site, enviando um email para servicoaocliente@mundodastorcidas.com.br ou através da seção Contato do site. Nossa Equipe de Atendimento ao Cliente estará disponível das 9h às 17h30 e aos sábados das 9h às 13h. Responderemos em até 24h aos comentários e e-mails do site.

 

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na medida máxima permitida pelas leis aplicáveis, nenhum dos diretores, funcionários, afiliados ou outros representantes do Mundo das Torcidas será responsável por perdas ou danos decorrentes ou em conexão com o uso ou incapacidade de usar, os materiais e/ou instalações ou serviços oferecidos através deste site, incluindo, mas não limitado a, perda ou dano indireto ou consequente, perda de dados, renda, lucro ou oportunidade, perda ou dano à propriedade e reivindicações de terceiros , Mesmo que o Mundo das Torcidas tenha sido avisado da possibilidade de tais perdas ou danos, ou tais perdas ou danos foram razoavelmente previsíveis.

 

PREVENÇÃO A FRAUDE

Para ajudar a evitar a fraude de cartão de crédito/débito, podemos solicitar informações adicionais caso tenhamos alguma preocupação com o seu pedido. Esta informação adicional seria prova de endereço de cobrança ou simplesmente uma conversa com você para que possamos discutir nossas preocupações.

O Mundo das Torcidas nunca cancelará ou não aceitará uma ordem sem contatar o cliente, a menos que tenhamos certeza de que o pedido não foi genuinamente colocado pelo titular do cartão.

Todos os detalhes confirmados como fraudulentos serão repassados ??as autoridades competentes, em cooperação com a Delegacia Especializada de Investigações de Crimes Cibernéticos. A fraude em cartões de crédito é ilegal e cooperaremos com todas as agências nacionais e internacionais de prevenção a criminalidade e procuraremos processar todos os perpetradores na maior extensão da lei.

 

LEI APLICÁVEL

Estes Termos e Condições e quaisquer contratos celebrados sob eles são regidos e serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, cujos tribunais serão tribunais de jurisdição exclusiva competente. 

O Mundo das Torcidas reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de encerrar sua conta, excluir seu perfil e qualquer conteúdo gerado pelo usuário e restringir o uso de toda ou parte do site por qualquer motivo ou sem motivo, sem aviso prévio e sem responsabilidade para você ou qualquer outra pessoa. O Mundo das Torcidas também se reserva o direito de bloquear usuários de determinados endereços IP e impedir o acesso ao site. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento clicando no botão Desativar Conta nas Configurações da conta. Você entende e concorda que alguns de seus Conteúdos gerados pelo usuário, como o que é exibido fora do seu perfil, em feeds de atividades, em outras partes do site ou em outras plataformas sociais (por exemplo, Facebook e Twitter) pode continuar a aparecer no site ou em outras plataformas sociais mesmo após o seu conteúdo gerado pelo usuário ser removido ou encerrado. Estes Termos de Uso permanecem em vigor mesmo após a conclusão da sua conta. Os Termos de Uso relacionados à Propriedade Intelectual, Indenização, Avisos legais de Interação de Usuário, Aviso de Garantia, Limitação de Responsabilidade, Diversos, Divisibilidade e termos que, por sua natureza, podem sobreviver à rescisão, devem sobreviver a qualquer rescisão.

 

FORÇA MAIOR

O Mundo as Torcidas não será responsável por qualquer falha no cumprimento de suas obrigações quando tal falha seja decorrente de atos da Natureza (incluindo incêndio, inundação, terremoto).

 

 



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